Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), оставивших заявку или иным образом предоставивших свои данные через сайт optelny.ru (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является ООО «ELNY» (далее — «Оператор»), Санкт-Петербург. Контакты Оператора: opt@elny.ru, +7 965 096-55-00.

Используя Сайт и оставляя заявку, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен — он не должен отправлять формы на Сайте.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие данные, которые Пользователь предоставляет добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город / название магазина, сведения о текущем бизнесе (если указаны);
• технические данные: cookie, IP-адрес, данные об устройстве и действиях на Сайте (через сервисы аналитики — при наличии согласия).

3. Цели обработки

• обработка и выполнение заявок (отправка каталога, запись на показ, консультация по франшизе);
• связь с Пользователем по оставленным контактам;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, а также в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

5. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для оценки посещаемости и улучшения сайта. Эти сервисы загружаются только после получения согласия Пользователя через баннер согласия. Отказ от необязательных cookie не влияет на возможность оставить заявку.

Отозвать согласие можно, очистив cookie и локальное хранилище браузера либо изменив настройки браузера.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для обработки заявки и работы Сайта:

• сервисы доставки уведомлений о заявках (мессенджер Telegram, электронная почта);
• сервисы веб-аналитики (при наличии согласия);
• по требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства РФ.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на opt@elny.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются на Сайте.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:
E-mail: opt@elny.ru
Телефон: +7 965 096-55-00
Адрес: 198096, РФ,
г. Санкт-Петербург,
ул. Ивана Зубкова, д. 10,
помещение 13-Н, ком. 21